Главная › Новости

Если пропадают деньги с телефона

Опубликовано: 25.10.2017

Что делать, если со счёта мобильного телефона исчезают деньги?

Как видим, операторы лишь подтверждают, что виноваты сами абоненты. Рассмотрим те ситуации, когда деньги пропадают не по чьей-то злой прихоти, а просто из-за нашей с вами рассеянности и невнимательности.

Как показывает практика, большинство жалоб и претензий абонентов относительно «пропавших со счёта денег» и «неправильной тарификации» – это проблемы самих абонентов. И дело тут не в том, что оператор не хочет отвечать за свои действия. Просто лишние деньги, пропавшие со счёта, – дело рук самого абонента. Посмотрим, как такое может случиться.

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда на мобильный приходит звонок, а на ваши крики «Алло! Говорите!» в ответ слышатся только чьи-то шаги или звуки метро. И правда. На обычном телефоне, для того чтобы сделать повторный звонок на последний набранный номер, достаточно два раза нажать кнопку вызова. Если телефон во внутреннем кармане пиджака, то сделать это случайно довольно сложно, а вот если он в женской сумочке, где помимо мобильного лежит ещё тысяча и одна вещь, – вполне возможно. Причём заметить такой звонок не всегда получается.