Некачественный кредитный автомобиль: возврат в салон и разрыв договора

Опубликовано: 24.10.2017

Иногда бывает так, что любая покупка перестаёт радовать – из-за незамеченных ранее дефектов, неудобства и других причин. В полной мере это касается и машин. Что делать в такой ситуации? Возврат автомобиля в автосалон вполне осуществим на основании Закона «О защите прав потребителей», нужно только знать, в каких случаях это допускается.

Итак, автомобиль куплен. Даже если при покупке был совершён осмотр (порой покупатель ленится сделать и это), через некоторое время может выясняться: не работает какой-либо датчик, система отопления неисправна, что-то стучит… В общем, дефекты бывают разные. В «Законе о защите прав потребителей» ясно сказано: если качество машины – ненадлежащее, то можно сделать следующее:

Возвратить транспортное средство в автосалон, потребовав за него всю уплаченную сумму денег. Обратиться в салон с требованием заменить авто полностью идентичным (по марке и модели, характеристикам, комплектации). Конечно, есть возможность получить на замену и другую марку (или иную комплектацию). При этом должен совершаться перерасчёт стоимости, в результате которого организация обязана вернуть «лишние» деньги. В ином случае покупателю придётся доплатить. Но следует помнить, что подобные претензии можно предъявлять только в течение 15 дней от того момента, как автомобиль был куплен. Очень хорошо, если дефекты обнаруживаются уже при проверке авто до подписания акта приём-передачи.

В этом случае менеджеры обязаны сразу заменить машину, или бесплатно устранить недостатки. Именно в течение полумесяца можно осуществить возврат автомобиля в автосалон по гарантии без проблем, позже это будет сделать гораздо труднее. Гарантия распространяется на такие случаи: